ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ後払い・Amazon Payからお選びいただけます。

各お支払い方法の手数料は、無料です。

クレジットカード

国際ブランドJCB・VISA・Mastercard・AMEX・DINERSをはじめ、国内の主要クレジットカーをご利用いただけます。

コンビニ後払い

ご注文商品の配達完了をもとにヤマトクレジットファイナンス株式会社からお支払いハガキをお届けいたします。ハガキの記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントでお支払いいただけます。新たにクレジットカード情報やお届け先住所をご入力いただく必要はございません。

配送について

配送方法

ご注文いただいた商品は、郵便局のポスト投函にて発送致します。

[配送状況のお問い合わせ]
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

送料

送料無料でお届けします。

返品・交換について

不良品・破損品または注文内容と異なるものが届いた場合、送料は弊社負担にて交換致します。

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内のご連絡で未開封のものに限り承ります。その場合の送料はお客様負担となります。

定期購入について

商品を定期的にお届けするコースで、お買い忘れがなく便利です。

定期購入の変更・解約は、次回お届け予定日の7日前までいつでもマイページからお手続きいただけます。

定期購入の変更方法

1) マイページにログインします。

2) 「定期購入一覧」をクリックします。

3) 変更をご希望される定期購入の「詳細はこちら」をクリックします。

4) 次回配送のスキップ・お支払い方法の変更・定期購入の解約(キャンセル)のご対応がいただけます。

配送サイクルや次回配送予定日の変更をご希望のお客様は、恐れ入りますが下記よりお問合せいただけますと幸いです。

お問い合わせフォーム

・メール:info@ec.anatawo.jp

・電話:03-4405-7758(平日10:00~17:00)
※担当者不在の際は折り返しご連絡させていただきます。